Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Für Bestellungen aus Kanada : Unsere aktuelle Lieferzeit beträgt 8–14 Tage nach dem Kauf.
Für Bestellungen aus den USA : Unsere aktuelle Lieferzeit beträgt 7–12 Tage nach dem Kauf.
Genaue Lieferzeiten werden Ihnen beim Bezahlvorgang und in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail immer angezeigt. Sobald Ihre Produkte unterwegs sind, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Dies kann bis zu einer Woche nach Ihrer Bestellung geschehen. Wenn Sie in diesem Zeitraum keine Versandbestätigung erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder gehen Sie zum Abschnitt „Bestellverlauf“ auf Ihrer Kontoseite.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, es mir dann aber anders überlegt. Kann ich sie stornieren?
Stornierungsanfragen müssen innerhalb von 12 Stunden nach Auftragserteilung erfolgen, Kontakt-E-Mail: support@g reflo .com
Bei Anfragen, die mehr als 12 Stunden nach Auftragserteilung eingehen, kann keine Stornierung garantiert werden, da dies davon abhängt, ob Ihr Auftrag bereits in den Produktionsworkflow gelangt ist. Wir werden unser Bestes tun, aber manchmal können wir die Bestellung nicht rechtzeitig nachholen.
Was passiert, wenn meine Artikel beschädigt oder defekt bei mir eintreffen?
Das ist zwar ärgerlich, aber wir sind hier , um das Problem zu lösen. Wenn Ihre Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommen, senden Sie uns eine E-Mail an support@ g reflo.com und wir schicken Ihnen so schnell wie möglich Ersatz.