¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Para pedidos canadienses : nuestro plazo de entrega actual es de 8 a 14 días después de la compra.
Para pedidos en EE. UU .: nuestro plazo de entrega actual es de 7 a 12 días después de la compra.
Siempre verá estimaciones de entrega exactas durante el proceso de pago y en el correo electrónico de confirmación de su pedido. Una vez que sus productos estén en camino, recibirá una confirmación de envío; Esto puede suceder hasta una semana después de realizar su pedido. Si no recibe una confirmación de envío en este período de tiempo, revise su carpeta de correo no deseado o diríjase a la sección "Historial de pedidos" de la página de su cuenta.
Hice un pedido pero cambié de opinión. ¿Puedo cancelar?
Las solicitudes de cancelación deben realizarse dentro de las 12 horas posteriores a la realización del pedido, correo electrónico de contacto: support@g reflo .com
Las solicitudes realizadas más de 12 horas después de realizar el pedido no pueden garantizar la cancelación, ya que esto depende de si su pedido ha entrado en el flujo de trabajo de producción. Haremos nuestro mejor esfuerzo, pero a veces no podemos cumplir con el pedido a tiempo.
¿Qué pasa si mis artículos se reciben dañados o defectuosos?
Bueno, eso es una lástima, pero estamos aquí para solucionarlo. Si sus artículos llegaron dañados o defectuosos, envíenos un correo electrónico a support@ g reflo .com y le enviaremos un reemplazo lo antes posible.